Ejecutivo Call Center para Cobranzas
Ejecutivo Call Center (a) de Cobranzas
Requisitos:
- Profesional Titulado, Técnico profesional o Ingeniería.
- Experiencia de al menos 2 años en funciones de cobranza y/o call center (excluyente)
- Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión de cobranza, etc.)
- Buena comunicación verbal y escrita.
Funciones:
- Recepcionar, gestionar y registrar requerimientos de pagos realizados, a través de los distintos
canales de comunicación (Vía telefónica, correos, plataforma, mensajes instantáneos), y darles seguimiento.
- Gestionar la información de manera precisa, válida y completa.
- Atender los requerimientos de clientes en mora, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y procedimientos establecidos.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, realizando un reporte periódico a la jefatura directa.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas del área.
- Atención de clientes en forma presencial, en caso de corresponder.
- Organización y método del lugar de trabajo, archivos de documentos, preparación de carpetas y sustentación de información.
- Encargado de recuperación de valores en deuda de clientes.
- Gestionar labores operativas del área de cobranzas.
Modalidad: Presencial
Lugar: Comuna Las Condes, cercano a metro Alcántara.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 - 18:00 horas.
Contrato : 3 meses , plazo fijo luego indefinido con cliente.
Duración: Indefinido.
Interesados, favor adjuntar CV detallado a fescalona@abenis.cl
Requisitos:
- Profesional Titulado, Técnico profesional o Ingeniería.
- Experiencia de al menos 2 años en funciones de cobranza y/o call center (excluyente)
- Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión de cobranza, etc.)
- Buena comunicación verbal y escrita.
Funciones:
- Recepcionar, gestionar y registrar requerimientos de pagos realizados, a través de los distintos
canales de comunicación (Vía telefónica, correos, plataforma, mensajes instantáneos), y darles seguimiento.
- Gestionar la información de manera precisa, válida y completa.
- Atender los requerimientos de clientes en mora, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y procedimientos establecidos.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, realizando un reporte periódico a la jefatura directa.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas del área.
- Atención de clientes en forma presencial, en caso de corresponder.
- Organización y método del lugar de trabajo, archivos de documentos, preparación de carpetas y sustentación de información.
- Encargado de recuperación de valores en deuda de clientes.
- Gestionar labores operativas del área de cobranzas.
Modalidad: Presencial
Lugar: Comuna Las Condes, cercano a metro Alcántara.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 - 18:00 horas.
Contrato : 3 meses , plazo fijo luego indefinido con cliente.
Duración: Indefinido.
Interesados, favor adjuntar CV detallado a fescalona@abenis.cl
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación media C.H. / Técnica
Habilidades
comunicación verbal y escrita
Comunicación y persuasión
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Sobre Abenis
+11 años de trayectoria sólida brindando asesoría, servicios y productos especializados en Tecnologías de la Información a empresas privadas y gubernamentales.
¡Profesionales de élite!
Somos especialistas en capturar el talento más sobresaliente del mundo TI para conectarlo con organizaciones que tienen por objetivo innovar y agilizar su crecimiento.
Nos apasiona ser mejores.
Somos una empresa certificada bajo la norma ISO 9001:2015, además nuestra política empresarial nos convierte en candidatos a la certificación como empresa B.
