Abenis

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Jobs

Ejecutivo (a) de Recaudación y Cobranza - Presencial

Santiago - Las condes

In person

1 Position

Fixed-term contract

Jornada de 40 horas semanales

Ejecutivo(a) de Recaudación y Cobranza

Descripción:
Como Ejecutivo(a) de Recaudación y Cobranza, serás responsable de gestionar las funciones de recuperación de pagos pendientes, garantizando que los clientes cumplan con sus obligaciones financieras. Además, serás el punto de contacto entre la empresa y los clientes, brindando un excelente servicio y buscando alternativas para facilitar la cobranza.

Requisitos del puesto:
- Título técnico Profesional en Administración o a fines
- Experiencia previa en funciones de cobranza y/o call center.
- Conocimiento de técnicas de negociación y persuasión.
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto y mantener la calma bajo presión.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Orientado(a) al logro de resultados y al trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión de cobranza, etc.).
- Conocimiento de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza será valorado.

Responsabilidades principales:
- Recepcionar, gestionar y registrar requerimientos de pagos realizados, a través de los distintos canales de comunicación (Vía telefónica, correos, plataforma, mensajes instantáneos), y darles seguimiento.
- Atender los requerimientos de clientes en mora, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y procedimientos establecidos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución de cada caso.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, realizando un reporte periódico a la jefatura directa.
- Contactar a los clientes por diversas vías disponibles en gestión de cobro.
- Emitir informes de morosidad y planillas Excel con actualización y verificación de datos para el seguimiento de la deuda, pagos, repactaciones, condonaciones y reportes a directores y jefes de área.
- Gestionar condonaciones y solicitud de rebajas de deuda cuando corresponda, según instrucciones de jefatura o según corresponda.

Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a tus habilidades y experiencia.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral en una empresa sólida y en crecimiento.
- Capacitación continua para mantener actualizados tus conocimientos y habilidades.

Trabajo presencial en Comuna de Las Condes.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 - 18:00 hrs.
Indefinido

Si cumples con los requisitos y te apasiona el área de recaudación y cobranza, ¡no dudes en postularte! Envíanos tu CV actualizado y pretensiones de renta. Estamos ansiosos por contar contigo en nuestro equipo.

Nota: El género masculino utilizado en esta oferta tiene como objetivo la simplicidad y se utiliza de manera inclusiva, abarcando a candidatos de cualquier género.

#LI-Onsite

Requirements
Studies
Middle Education C.H. / Technical
University / I.P. / C.F.T. - Banking Administration, Current Financial and Banking Services
Skills
cobranza
Call Center

Valued
Professional experience
2 years

About Abenis

Consultora en Tecnologías de Información, enfocados en proveer equipos altamente calificados y/o desarrollo de proyectos para dar solución a las iniciativas o problemáticas de nuestros clientes. Estamos conformados por profesionales con más de 10 años de experiencia en cada uno de nuestros servicios, lo cual, nos permite brindar asesorías especificas para cada línea de negocio, entre ellas: _Head Hunter Ti _Externalización de Profesionales TI. _Desarrollo de Proyecto A lo largo de nuestra trayectoria hemos trabajado con sectores relevantes de nuestra economía, tales como: _Financiera _Gobierno _Telecomunicaciones _Retail _Investigación y Desarrollo.