Soporte Tecnológico (TI) Premium Nivel 2 a Gran Escala - Ingles avanzado conversacional

SOPORTE COMERCIAL Y TECNOLÓGICO PREMIUM DE NIVEL 2 – Ingles Avanzado conversacional

REQUISITOS_

• Implementación de Windows 11, Microsoft Office, Internet, GPO y aplicaciones principales de impresora.
• Mentalidad orientada a procesos con foco en la metodología. Se requieren conocimientos de procesos ITIL relacionados con la gestión de TI.
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas de hardware y software.
• Metodología de análisis de causa raíz. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para la reparación de sistemas operativos.
• Conocimiento básico de la configuración de seguridad aplicada a equipos con Windows 10/11.
• Conocimiento de ITIL centrado en la gestión de incidentes, el cumplimiento de solicitudes, la gestión de problemas y la gestión de activos.
• Conocimiento de la metodología Lean para la optimización de procesos (capacidad de identificar procesos relevantes).
• Conocimiento básico de la gestión de bases de datos (conectores) e interpretación de manuales normativos, conocer la parte regulatoria.
• Experiencia con línea de comandos y/o PowerShell.
• Buen nivel de Inglés hablado y escrito

HABILIDADES_

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, y capacidad para comunicar problemas técnicos a públicos sin conocimientos técnicos.
• Excelente comunicador con excelentes habilidades interpersonales.
• Capaz de gestionar múltiples problemas simultáneamente.
• Se desenvuelve bien en entornos dinámicos.
• Capacidad para trabajar bien de forma individual o en equipo.

DURACION_ 2 Años

CONTRATACION_ Siempre a través de ABENIS

MODALIDAD_ Presencial

UBICACION CLIENTE_ Comuna de Las Condes (cercano a estación de metro)

HORARIO_ Debes ser flexible entre 07:00 y 18:00 hrs.

BENEFICIOS_

Aguinaldos en festividades: tarjeta $ 100.000

Capacitación Udemy

Presente cumpleaños

Caja de Compensación

Seguros Complementarios de Salud, Vida y Dental (al ser contratado indefinido)

Interesados, favor adjuntar CV detallado

GRACIAS!